Terms & Conditions

আমরা কোনো পণ্যের রেডি স্টক রাখি না। প্রতিটি পণ্য কাস্টমার অর্ডার করার পর চায়না সাপ্লায়ার থেকে সংগ্রহ করা হয়।

অর্ডার কনফার্ম করতে পণ্যের মূল্য অগ্রিম পেমেন্ট বাধ্যতামূলক এবং শিপিং চার্জ ডেলিভারির সময় দিতে হবে।

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ওজন সেলার কর্তৃক প্রদত্ত, যা ১০০% সঠিক নাও হতে পারে।
• প্রকৃত ওজন অনুযায়ী শিপিং ও কাস্টমস চার্জ আলাদাভাবে গণনা করা হয়।
• এই চার্জ অর্ডারের সময় প্রদর্শিত নয়।
• প্রতি কেজি অনুযায়ী চার্জ রেট ভিউকার্ট ও অর্ডার পেজে উল্লেখ থাকবে।

• ✈️ বাই এয়ার: ১৫-২০ দিন (ওয়্যারহাউসে পৌঁছার পর)
• 🚢 বাই সি: ৪৫-৬০ দিন (ওয়্যারহাউসে পৌঁছার পর)

পণ্যের মূল্যের মধ্যে লোকাল কুরিয়ার/ট্রান্সপোর্ট চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়।

কাস্টমস কর্তৃক নিষিদ্ধ কোনো পণ্য অর্ডার করলে তা বাতিল করা হবে এবং রিফান্ডের সময় ২.৫% গেটওয়ে চার্জ কেটে নেওয়া হবে।

• একাধিক সাপ্লায়ার বা আইটেমের অর্ডারে সব পণ্য একসাথে নাও আসতে পারে।
• আংশিক ডেলিভারি নিতে চাইলে সম্পূর্ণ বাকি মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

অর্ডার দেওয়ার আগে অবশ্যই রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি ভালোভাবে পড়ে নিন। আমাদের লক্ষ্য কাস্টমারের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা, তবে আন্তর্জাতিক ট্রানজিট ও কাস্টমস নিয়মাবলির কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।